شرکت ارتباطات زیرساخت گاهی یکسری اقدامات را در شبکه خود انجام می‌دهد که موجب بروز برخی اختلالات می‌شود.
سمیع‌الله صادقی آرانی - معاون توسعه و مهندسی شرکت مخابرات استان تهران - در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، درباره برخی اختلالات در اتصالات به اینترنت اظهار کرد: برخی اختلالات در ارائه سرویس از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت است؛ هرچند در این زنجیره که ارائه خدمات نهایی را به کاربران می‌دهد، ما هم حضور داریم ولی به دلیل این که زیرساخت یکسری اقدامات را گه‌گاهی در شبکه خود انجام می‌دهد، موجب بروز برخی اختلالات می‌شود.
وی گفت: ولی باز هم با توجه به همان زنجیره‌وار بودن این حوزه نمی‌شود گفت که صددرصد اختلالات در ارتباطات با آن‌هاست اما به دلیل این که شرکت ارتباطات زیرساخت، پهنای باند خود را از چند شاخه می‌گیرد، اگر دارای قطعی‌هایی در برخی انشعاب‌ها باشد، اختلالاتی بروز پیدا می‌کند؛ علاوه بر اینکه آن‌ها شبکه دیگری را نیز در حال طراحی دارند تا عرض باند را افزایش دهند و این نیز می‌تواند موجب برخی اختلالات شود.